Period

2024

Format

승객 안내 영상 시리즈

Location

서울

Overview

기내 불안장애 관련 사건 사고 증가에 대응하여 제작된 대한항공의 승객 안내 영상 시리즈로, 호흡요법, 항공기 안전성, 공황발작 대처법을 다루는 3편의 기내 상영용 콘텐츠

Thematic

기내 불안장애에 관한 안내

What We Did

전문가 인터뷰 촬영, 안전 교육 영상화, 기내 콘텐츠 개발

Watch

Context

최근 기내에서 불안장애로 인한 비상구 개방 등 안전을 위협하는 사건이 잇따르자, 대한항공은 예방적 대응 차원에서 승객을 위한 불안장애 교육 콘텐츠 제작에 나섰다. 이번 프로젝트는 단순한 안내를 넘어, 승객의 신체적 안전과 심리적 안정을 동시에 확보하고자 하는 사회적 책임의 일환이었다. 특히 항공 여행 중 불안과 공포를 경험하는 승객들에게 호흡법, 항공기 안전성, 공황발작 대처법 등 실질적이고 즉시 활용 가능한 정보를 제공하도록 기획했다. 이를 통해 대한항공의 전문성과 고객 중심의 서비스 정신을 구체적으로 보여주고, 제작된 영상은 실제 기내 엔터테인먼트 시스템에 탑재되어 필요할 때 승객이 바로 시청할 수 있도록 했다.

Challenge

불안장애라는 민감한 주제를 다루면서도 승객들에게 실질적 도움이 되는 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 만드는 것이 핵심 과제였다. 호흡요법 및 이완요법, 항공기의 안전성, 기내 공황발작 대처법이라는 세 가지 서로 다른 컨셉의 영상을 제작하면서도 일관된 품질과 톤앤매너를 유지해야 했다. 특히 각 영상의 성격에 맞는 차별화된 접근법을 개발하되, 대한항공이 가진 고급스럽고 신뢰할 수 있는 브랜드 이미지와 조화를 이뤄야 했다. 기내라는 제한된 환경에서 상영되는 특성을 고려한 기술적 최적화와 다양한 승객층을 고려한 콘텐츠 설계도 중요한 도전이었다.

Solution

세 가지 서로 다른 컨셉에 맞는 차별화된 톤앤매너를 개발하여 각각의 목적에 최적화된 영상을 제작했다. 호흡요법 영상은 실용적이고 따라하기 쉬운 가이드 형식으로, 항공기 안전성 영상은 대한항공 파일럿의 전문적 설명을 중심으로, 공황발작 대처법 영상은 의료진의 신뢰할 수 있는 조언을 담아냈다. 모든 영상에 대한항공의 잔잔하면서도 고급스러운 브랜드 톤을 일관되게 적용하여 승객들이 안심하고 시청할 수 있는 분위기를 조성했다. 촬영부터 편집까지 각 컨셉의 특성을 살리면서도 전체적인 시리즈로서의 통일성을 확보했다.

From the Team

“대한항공 불안장애 프로젝트는 항공사의 사회적 책임을 영상으로 구현하는 의미 있는 작업이었습니다. 실제 승객들의 안전과 심리적 안정에 도움이 되는 실용적 콘텐츠를 만드는 것이 목표였습니다. 세 가지 다른 성격의 영상을 대한항공다운 잔잔하고 고급스러운 톤으로 통일하는 과정에서 브랜드의 진정성을 담아낼 수 있었습니다. 이 영상들이 실제 기내에서 필요한 분들에게 도움이 되고 있다는 점에서 특별한 의미가 있는 프로젝트였습니다.”

Yoonseop KimDirector

Credit

• DirectorYoonseop Kim
• Executive ProducerMinseok Kim

Period

2024

Format

Educational Video Series

Location

Seoul

Overview

A passenger information video series by Korean Air, produced in response to the rise in in-flight anxiety disorder incidents, featuring three in-flight screening segments on breathing therapy, aircraft safety, and panic attack management.

Thematic

Guidance and Care for In-Flight Anxiety Disorders

What We Did

Expert Interview Filming, Safety Education Visualization, In-flight Content Development

Watch

Context

With incidents such as emergency exit openings caused by in-flight anxiety disorders on the rise, Korean Air launched a preventive initiative to produce educational content for passengers. This project went beyond simple guidance, serving as part of the airline’s broader social responsibility to ensure both the physical safety and psychological well-being of its passengers. The series was designed to offer practical, immediately applicable information—including breathing techniques, aircraft safety facts, and panic attack management—to travelers who may experience anxiety or fear during flight. The completed videos were planned to be integrated into the in-flight entertainment system, enabling passengers to access them whenever needed during their journey.

Challenge

The core challenge was creating trustworthy content that provides practical help to passengers while handling the sensitive topic of anxiety disorders. We needed to maintain consistent quality and tone and manner while producing three videos with different concepts: breathing therapy and relaxation techniques, aircraft safety, and in-flight panic attack management. Particularly important was developing differentiated approaches suited to each video's nature while harmonizing with Korean Air's sophisticated and trustworthy brand image. Technical optimization considering the limited in-flight screening environment and content design considering diverse passenger demographics were also important challenges.

Solution

We developed differentiated tones and manners suited to three different concepts, producing videos optimized for each purpose. The breathing therapy video was formatted as a practical, easy-to-follow guide, the aircraft safety video centered on professional explanations from Korean Air pilots, and the panic attack management video contained trustworthy advice from medical staff. We consistently applied Korean Air's calm yet sophisticated brand tone across all videos to create an atmosphere where passengers could watch with peace of mind. From filming to editing, we secured overall series unity while highlighting each concept's characteristics.

From the Team

“Fly with ease project was meaningful work implementing an airline's social responsibility through video. Our goal was creating practical content that helps passengers' actual safety and psychological stability. In the process of unifying three different videos with Korean Air's characteristically calm and sophisticated tone, we were able to capture the brand's authenticity. This project holds special meaning as these videos are actually helping those in need aboard aircraft.”

Yoonseop KimDirector

Credit

• DirectorYoonseop Kim
• Executive ProducerMinseok Kim